Déclaration de confidentialité Magic X AG



Cette déclaration de protection des données vous informe sur les données de caractère personnel que Magic X AG (« Magic X », « nous ») collecte auprès de vous, sur la manière dont nous les traitons et à quelles fins. Elle s’applique à toutes les données à caractère personnel collectées lors de la visite des sites Web www.magic-x.com, www.magic-x.ch et www.shop.magic-x.ch » , y compris les applications, le chat et les applications mobiles offertes (ci-après collectivement les « sites Web »).

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel est:

Magic X SA
Stegackerstrasse 6
8409 Winterthur
Suisse

info@magic-x.com
www.magic-x.com

Objectifs généraux du traitement

Nous utilisons les données à caractère personnel dans le but de fournir des sites Web fonctionnels et pour la fourniture de nos contenus et services. Magic-X traite les données à caractère personnel de manière confidentielle, avec soin et pour un objectif précis. Pour ce faire, nous nous conformons aux dispositions pertinentes de la loi sur la protection des données en vigueur.

Quelles données nous utilisons et pourquoi :

1.1 Données d’accès
Lorsque vous visitez nos sites Web, le navigateur de votre ordinateur ou appareil mobile envoie automatiquement des informations à notre serveur de site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à ce qu’elles soient supprimées:

  • Nom et URL du fichier consulté
  • Date et heure de l’accès
  • Quantité de données transmises
  • Message sur l’accès réussi (code de réponse HTTP)
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation
  • URL de référence (c.-à-d. la page visitée précédemment)
  • Sites Web auxquels l’utilisateur accède par l’intermédiaire de notre site Web.
  • Fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur
  • Adresse IP et le fournisseur demandeur

Nous utilisons ces données de journal sans vous identifier ou effectuer un profilage à des fins d’évaluation statistique pour le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de nos sites Web, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs de nos sites Web (trafic), de l’étendue et du type d’utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi que pour la facturation afin de mesurer le nombre de clics reçus de nos partenaires de coopération. Sur la base de ces informations, nous sommes en mesure de fournir un contenu personnalisé et localisé, d’analyser le trafic, de dépanner et de corriger les erreurs, et d’améliorer nos services.

Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside également dans ces objectifs. Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données de journal s’il existe une suspicion justifiée d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes. Nous conservons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une durée limitée si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité ou pour la fourniture de nos prestations ou la facturation d’un service, par exemple si vous utilisez l’une de nos offres. De plus, nous enregistrons la date de votre dernière visite dans votre compte (par ex. lors de l’enregistrement, de la connexion, de clics sur les liens, etc.

1.2 Données pour l’exécution de nos obligations contractuelles
Nous traitons les données à caractère personnel dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, comme le prénom, le nom, l’adresse, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et les données de paiement. Ces données seront effacées après l’expiration des délais de conservation légaux. Les données liées à un compte client (voir ci-dessous) seront toujours conservées pendant toute la durée de l’activité de ce compte. Nous pouvons aussi utiliser vos données à caractère personnel pour vérifier le respect des conditions générales de vente et ainsi lutter contre la fraude. La base juridique pour le traitement de ces données constitue l’exécution du contrat dans votre intérêt légitime et/ou pour la lutte contre la fraude.

1.3 Compte client
Pour la création d’un compte client, nous avons besoin de certaines coordonnées comme le prénom, le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Pour chaque nouvelle inscription, nous collectons des données de base (nom, adresse), des données de communication (adresse e-mail) et des données d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe).

Vous pouvez supprimer un compte client à tout moment en envoyant un message aux données de contact mentionnées sous point 1, sans encourir des frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après la suppression de votre compte client, nous effacerons vos données à caractère personnel enregistrées, dans la mesure où nous ne sommes pas obligés de les stocker pour le traitement des commandes ou en raison d’obligations légales de stockage. La base légale pour le traitement de ces données est votre consentement.

1.4 Newsletter
Pour s’abonner à notre Newsletter, les données demandées lors de l’inscription sont nécessaires, en particulier votre adresse e-mail. L’abonnement à une Newsletter est enregistré. Vous pouvez résilier votre abonnement à une Newsletter à tout moment en notifiant les données de contact mentionnées sous point 1 ou révoquer votre consentement à recevoir une Newsletter à tout moment et ainsi annuler la/les Newsletter(s) sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désabonnement dans chaque Newsletter.

Nous conservons les données d’abonnement aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’envoi de la ou des Newsletter(s). Nous conservons l’enregistrement de l’abonnement et l’adresse d’expédition tant qu’il y a un intérêt dans la preuve du consentement donné à l’origine.

Votre consentement constitue la base juridique pour l’envoi de la Newsletter. La base juridique pour l’enregistrement de l’abonnement constitue notre intérêt légitime à prouver que l’expédition a été effectuée avec votre consentement.

1.5 E-mail et autres contacts (par ex. contact avec le service à la clientèle, bons et offres spéciales)

Prise de contact
Si vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), nous traiterons vos données pour traiter votre demande ou message et en cas de questions complémentaires.

Si le traitement des données a lieu pour l’exécution de mesures précontractuelles, qui a lieu sur votre demande, ou si vous êtes déjà notre client pour l’exécution du contrat, la base juridique pour ce traitement des données constitue l’exécution du contrat.

Nous ne traiterons d’autres données à caractère personnel que si vous donnez votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime à traiter vos données. Par exemple, un intérêt légitime est de répondre à votre e-mail ou à une autre demande.

Bons et offres spéciales
Pour vous remercier de vos commandes, nous vous proposons des bons et des offres spéciales pour l’achat et d’autres services de fournisseurs tiers sur Internet via Profity, une offre de notre partenaire adfocus GmbH basé à Zoug, en Suisse. Afin de vous fournir cet accès, nous incluons une référence appropriée d’adfocus lorsque vous passez une commande sur notre site Web via une connexion cryptée, par laquelle des données telles que votre adresse IP (Internet Protocol), qui peut représenter des données à caractère personnel permettant l'identification, sont échangées avec adfocus. Toutes les données à caractère personnel échangées dans ce cadre sont utilisées exclusivement dans le but de pouvoir proposer Profity de manière permanente, sûre et fiable (base légale selon GDPR le cas échéant et dans la mesure du possible): art. 6 al. 1 lettre b et f GDPR). Vous trouverez de plus amples informations sur le type, l’étendue et la finalité du traitement des données dans la déclaration de protection des données de Profity.

Cookies
Magic X utilise des cookies pour simplifier l’utilisation des services et obtenir des informations dans le but d’améliorer ces services.

En particulier, nous utilisons des cookies de session pour optimiser nos sites Web. Un cookie de session est un petit fichier texte envoyé par les serveurs respectifs lorsque vous visitez un site Web et stocké temporairement sur votre disque dur. Ce fichier contient un identifiant de session par lequel les diverses requêtes de votre navigateur peuvent être assignés à la session commune. Ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur. Ils sont utilisés, par exemple, pour vous permettre d’utiliser la fonction panier d’achat à travers plusieurs pages.

Nous utilisons aussi des cookies persistants (également de petits fichiers texte stockés sur votre terminal) qui restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur et s’effaceront d’eux-mêmes après la durée spécifiée. La durée de vie d’un cookie est de 1 mois à 10 ans. Cela nous permet de vous présenter notre offre de manière plus conviviale, plus efficace et plus sûre et, par exemple, d’afficher sur le site des informations spécialement adaptées à vos intérêts. Enfin, nous utilisons de la publicité ciblée par centres d'intérêt sur notre site Web et des cookies publicitaires, éventuellement aussi des technologies de Retargeting-/Remarketing du fournisseur tiers google Analytics. Ils nous permettent d’afficher du contenu publicitaire personnalisé sur les sites Web de tiers en fonction de l’intérêt que vous portez à nos produits et services lorsque vous visitez nos sites Web..

Notre intérêt légitime dans l’utilisation de cookies réside dans le fait de rendre nos sites Web plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs, d’adapter les informations disponibles à vos intérêts de la meilleure façon possible et de rendre votre expérience en ligne aussi informative que possible.

Les données et informations suivantes sont stockées dans les cookies:

  • Informations de connexion
  • Paramètres linguistiques
  • Termes de recherche saisis
  • Informations sur le nombre de visites sur nos sites Web et l’utilisation des différentes fonctions de notre site Web.

Lorsque le cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué et vos données à caractère personnel ne sont pas attribuées à ce numéro d’identification. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient de vous attribuer le cookie ne seront pas placés dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations anonymes ou pseudonymisées, par exemple sur les pages de nos sites Web qui ont été visitées, les produits qui ont été consultés, etc.

Vous pouvez régler votre navigateur de sorte que vous soyez informé à l’avance de la configuration des cookies et que vous puissiez décider dans des cas individuels si vous voulez exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou en général, ou que les cookies soient complètement empêchés. Cela peut pourtant limiter la fonctionnalité des sites Web. Sous le lien suivant, vous trouverez également les fonctions de désactivation (appelées fonctions opt-out) du fournisseur tiers Google Analytics.


Services d’analyse web
Nous utilisons diverses solutions logicielles pour optimiser notre offre en ligne. Ainsi, l’utilisation des sites Web peut être évaluée et des informations précieuses sur les besoins des utilisateurs peuvent être collectées afin d’augmenter constamment la convivialité de l’offre en ligne et sa qualité sur cette base. Des données statistiques agrégées et anonymes sont collectées afin d’effectuer ces analyses. Ces données sont des données de connexion et de mouvement sans référence personnelle, qui sont liées au navigateur utilisé, au nombre de pages vues et de visites, au comportement de navigation et à la durée de la visite du visiteur sur un site Web. Au cours du processus de collecte et de traitement, l’adresse IP raccourcie du visiteur peut également être prise en compte.

Les données sont évaluées en particulier aux fins suivantes:

  • Comptage des visiteurs;
  • Mesure des zones particulièrement attrayantes d’un site Web pour le visiteur respectif;
  • Evaluation de l’origine des visiteurs pour optimiser l’offre;
  • Sélection de recommandations spécifiques à un groupe cible.


Cette procédure utilise des cookies dits permanents (voir aussi sous point 4 ci-dessus). L’utilisateur peut refuser ici aussi à tout moment le stockage de ces cookies ou n’autoriser le stockage qu’après confirmation explicite par le paramétrage correspondant du navigateur. En outre, l’utilisateur a la possibilité d’empêcher à tout moment l’utilisation des données dans toutes les solutions utilisées en sélectionnant l’option dite « opt-out » offerte par la solution. Toutefois, en cas d’opposition, il n’est plus possible de formuler des recommandations spécifiques. Magic X utilise les solutions logicielles suivantes dans le sens susmentionné (un clic sur le fournisseur respectif mène à son option opt-out) :

Remarque: L’opposition (opt-out) est toujours effectuée au moyen d’un cookie. Si ce cookie est supprimé, une nouvelle opposition est requise.

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise ce qu’on appelle « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

L’adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée par Google avec d’autres données. Magic X a également ajouté le code « anonymizeIP » à Google Analytics sur vos sites Web. Cela garantit que l’adresse IP de l’utilisateur est masquée afin que toutes les données soient collectées de manière anonyme. L’adresse IP complète n’est ainsi transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur géré par Google aux États-Unis, où elle est abrégée.

Google utilisera ces informations pour le compte de Magic X afin d’évaluer l’utilisation du site Web consulté, d’établir des rapports sur les activités du site, et de fournir des services supplémentaires liés à l’utilisation du site et d’Internet vis à-vis de l’exploitant du site Web. L’utilisateur peut refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur son navigateur, auquel cas il peut ne pas être possible d’utiliser toutes les fonctionnalités du site Web en question.

En outre, l’utilisateur peut empêcher la collecte des données générées par le cookie et des données relatives à son utilisation du site (y compris de son adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin disponible au lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Comme alternative à l’extension de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, l’utilisateur peut également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur ce lien. Un cookie « Opt-Out » sera alors placé qui empêche la collecte future des données de l’utilisateur lors de sa visite sur ce site Web. Le cookie opt-out n’est valable que dans ce navigateur et uniquement pour ce site Web et est stocké sur l’appareil de l’utilisateur. Si l’utilisateur supprime les cookies dans ce navigateur, le cookie opt-out doit être réinitialisé.

Magic X utilise également Google Analytics pour évaluer les données des cookies et des AdWords à des fins statistiques. Si l’utilisateur ne souhaite pas le faire, il peut le désactiver via le gestionnaire de préférences publicitaires sous (https://www.google.de/settings/ads/). Magic X utilise Google Analytics, y compris les fonctionnalités d’Universal Analytics. Universal Analytics permet d’analyser les activités sur nos sites Web à travers les appareils (par exemple pour l’accès via un ordinateur portable et plus tard via une tablette). Ceci est rendu possible par l’attribution pseudonyme d’un identifiant d’utilisateur à un utilisateur. Une telle attribution se produit par ex., lorsque l’utilisateur s’enregistre pour un compte client ou se connecte à son compte client. Toutefois, aucune donnée à caractère personnel ne sera transmise à Google. Même si Universal Analytics ajoute des fonctions supplémentaires à Google Analytics, cela ne signifie pas que Universal Analytics restreint par ce procédé les mesures de protection des données telles que le masquage IP ou l’extension du navigateur.

FINDOLOGIC
Pour la découverte de produits, en particulier la recherche et la navigation, nous utilisons les services de FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Str. 5a, 5020 Salzburg, une entreprise technologique qui tente de répondre aux besoins et aux préférences personnelles par l’analyse des données. Les cookies sont utilisés pour stocker des informations sur l’utilisateur du site Web et diverses données sont transmises au fournisseur de services, notamment l’adresse IP et l’identification du navigateur de l’utilisateur, ainsi que les données comportementales associées telles que les requêtes de recherche, les catégories visitées, les filtres sélectionnés, les produits consultés et les produits achetés. Cela nous aide à comprendre quels produits intéressent le plus nos utilisateurs et à optimiser l’expérience d’achat. Ces informations peuvent être transmises à des tiers si la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent es données pour le compte de FINDOLOGIC.

Un contrat pour le traitement des commandes a été signé avec FINDOLOGIC.

1.6 Surveillance de la solvabilité
Si la facture du mode de paiement vous est proposée et que vous souhaitez l’utiliser, nous consultons avec votre consentement les informations de solvabilité de Deltavista AG, Case postale, CH-8034 Zurich aux fins de notre propre contrôle de solvabilité, si nécessaire sur la base de procédures mathématiques et statistiques. Deltavista AG nous informera de toute information mise à jour. En outre, pendant la durée de la relation client, nous transmettons l’adresse et, le cas échéant, les données négatives à Deltavista AG, qui met les informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques et statistiques à la disposition de tiers à des fins d’évaluation de solvabilité s’il existe un intérêt justifié. Vos intérêts en matière de protection seront respectés selon la législation en vigueur. Vous trouverez des informations détaillées sur le fonctionnement de Deltavista AG sous ce lien.

Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier à l’adresse indiquée sous point 1 , en vous identifiant clairement:

  • pour demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. En particulier, ces informations peuvent inclure les objectifs du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, la catégorie de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données, si elles ne sont pas collectées par nous, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et des informations significatives sur ses détails;
  • pour demander la rectification immédiate des données à caractère personnel incorrectes ou la complétion de celles que nous avons stockées;
  • pour exiger la suppression de vos données à caractère personnel stockées chez nous, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à l’accomplissement d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux;
  • pour limiter le traitement de vos données à caractère personnel, si (i) vous contestez l’exactitude des données, (ii) le traitement est illégal, mais nous refusons de les supprimer, (iii) nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou (iv) vous avez soulevé une opposition au traitement tant qu’il n’est pas encore clair si les raisons légitimes pour notre société l’emportent sur les vôtres;
  • pour recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou pour demander la transmission à un autre responsable;
  • Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.


Droit d’opposition
Si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si votre situation particulière le justifie ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d’une situation particulière.

Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données et aux possibilités techniques.

Vos données à caractère personnel seront transmises cryptées. Ceci s’applique à vos commandes ainsi qu’au login client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais soulignons que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès d’un tiers n’est pas possible.

Pour protéger vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous adaptons constamment à l'état actuel de la technique.

Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à tout moment ; des perturbations, interruptions ou défaillances ne peuvent pas être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement et soigneusement sécurisés.

Transmission de données à des tiers
En principe, nous n’utilisons vos données à caractère personnel qu’au sein de notre entreprise.

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’achat d’un produit peuvent être utilisées pour vous informer sur des événements identiques ou similaires à l’avenir. Vous pouvez refuser de recevoir de telles informations à tout moment.

Si et dans la mesure où nous sous-traitons certaines parties de notre traitement des données (par exemple à une agence de recouvrement), nous obligeons contractuellement le(s) sous-traitant(s) à n’utiliser les données à caractère personnel que conformément aux exigences de la loi sur la protection des données applicable et à garantir la protection des droits de la personne concernée.

Sauf dans les cas mentionnés dans la présente déclaration (voir en particulier sous point 6), aucune transmission de données à des tiers en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE) n’a lieu et aucune transmission n’est prévue.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Magic X se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur les sites Web de Magic X et entreront en vigueur dès leur publication.

Contact
Si vous avez des questions ou des doutes au sujet de la protection des données, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées figurant sous point 1

Winterthur, en mai 2018